Einige Ersthelfer fordern iPhone-Benutzer auf, die Notfall-SOS-Funktion und die Unfallerkennung zu deaktivieren, da es immer mehr Fehlalarme gibt

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In den letzten Jahren hat Apple das iPhone und die Apple Watch um neue Funktionen erweitert, beispielsweise um die Sturz- und Absturzerkennung. Wenn diese Funktionen aktiviert sind, sind sie so konzipiert, dass sie bei Auslösung automatisch den Notdienst rufen.

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Obwohl diese Funktionen seit ihrer jeweiligen Veröffentlichung unzählige Leben gerettet haben, kommt es auch gelegentlich zu Fehlalarmen. Diese Fehlalarme sind scheinbar Für einige Strafverfolgungsbehörden ist dies ein so großes Ärgernis, dass diese Behörden ihre Bewohner dazu ermutigen deaktivieren die Funktionen insgesamt.

Sturzerkennung, Unfallerkennung und Notfall-SOS

Sturzerkennung gestartet mit der Apple Watch Series 4. Wenn sie einen schweren Sturz erkennt, tippt sie auf Ihr Handgelenk, ertönt einen Alarm und zeigt eine Warnung an. Wenn Sie auf die Warnung reagieren können, können Sie sagen, dass es Ihnen gut geht, oder einen Notdienst anfordern. Wenn Sie nicht auf die Warnung reagieren, ruft Ihre Apple Watch selbst den Notdienst an.

Crash-Erkennung debütierte letztes Jahr mit dem iPhone 14 und der Apple Watch Series 8. Es funktioniert ähnlich wie die Sturzerkennung; Wenn Ihr iPhone oder Ihre Apple Watch erkennt, dass Sie möglicherweise einen Autounfall hatten, erhalten Sie eine Benachrichtigung und können bestätigen, dass es Ihnen gut geht, oder einen Notdienst anfordern.

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Das iPhone und die Apple Watch bieten außerdem beide die grundlegende Notfall-SOS-Funktion, mit der Sie über eine bestimmte Tastenkombination den Notdienst anrufen können:

• iPhone 8 oder neuer: Halten Sie die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler „Notruf SOS“ angezeigt wird.
  • Ziehen Sie den Schieberegler „Notruf“, um den Notruf anzurufen. Wenn Sie die Seitentaste und die Lautstärketaste weiterhin gedrückt halten, anstatt den Schieberegler zu ziehen, beginnt ein Countdown und ein Alarm ertönt. Wenn Sie die Tasten gedrückt halten, bis der Countdown abgelaufen ist, ruft Ihr iPhone automatisch den Notdienst an.
• Apple Watch: Halten Sie die Seitentaste Ihrer Uhr (die Taste unter der Digital Crown) gedrückt, bis der Schieberegler für Notrufe angezeigt wird.
  • Ziehen Sie den Schieberegler „Notruf“, um den Anruf sofort zu starten. Oder Sie halten die Seitentaste gedrückt; Nach einem Countdown ruft Ihre Uhr automatisch den Notdienst an.

Was Ersthelfer sagen

Die Kombination dieser Merkmale führt landesweit zu einer Flut falscher Anrufe bei Rettungsdiensten. Ein Bericht von MPR-Nachrichten Diese Woche konzentriert sich darauf, wie sich dieses Problem auf Ersthelfer in Minnesota auswirkt.

Der Bericht, wie andere haben wir gesehen , berichtet, dass die Absturzerkennungsfunktion des iPhone 14 und der Apple Watch fälschlicherweise von Personen ausgelöst wird, die Schneesportarten wie Skifahren und Snowboarden ausüben.

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Wenn diese versehentlichen Anrufe getätigt werden, müssen die Disponenten Ersthelfer zum Standort schicken, es sei denn, die Person, die den Anruf getätigt hat, kann bestätigen, dass es sich um einen Fehler handelte. In einigen Fällen umfasst dies die Entsendung eines Rettungstrupps, von Strafverfolgungsbehörden, Rettungsdienstpersonal und mehr.

Der Sheriff von Cook County, Pat Eliasen, hat angerufen MPR-Nachrichten dass seine Leitstelle im Jahr 2022 rund 700 falsche Notrufe erhielt. Berichten zufolge verzeichnete die Behörde „über die Feiertage einen Anstieg der Anrufe, von denen einige versehentlich durch die Unfallerkennung ausgelöst wurden“.

„In unserem Versandzentrum hat es viel Zeit gekostet, und wenn sie nicht überprüfen können, ob es falsch ist, müssen sie Stellvertreter schicken, und das ist eine große Belastung für unser Büro, da wir klein sind „Ich habe zunächst einmal das Büro betreten, um einige dieser Anrufe aufzuspüren“, sagte Eliasen.

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Das Problem hat offenbar einige Abteilungen so stark belastet, dass Ersthelfer den Bewohnern sagen, sie sollen einige dieser Funktionen „ausschalten“:

Sowohl Cook als auch Stearns County haben die Bewohner in den letzten Wochen dazu ermutigt, die Einstellungen ihrer Geräte zu überprüfen und die automatischen Notruffunktionen auszuschalten, wenn sie an Aktivitäten wie Schneemobilfahren oder Skifahren teilnehmen oder wenn dies nicht erforderlich ist.

Ein interessanter Aspekt des heutigen Berichts ist auch, dass es nicht nur die integrierten Funktionen von Apple sind, die diese Fehlalarme auslösen. Die Drittanbieter-App Life 360 ​​bietet außerdem eine Unfallerkennungsfunktion, die auch den Notdienst ruft, wenn ein Unfall erkannt wird und der Benutzer nicht reagiert.

macOSxHintss Take

Es ist klar, dass diese Funktionen eine Belastung für die Ersthelfer in den Vereinigten Staaten darstellen, aber die Lösung des Problems sollte nicht darin bestehen, die Bürger zu ermutigen, die Funktionen vollständig zu deaktivieren.

Insbesondere der Hinweis, die Funktionen „bei der Teilnahme an Aktivitäten wie Motorschlittenfahren oder Skifahren“ zu deaktivieren, ist besonders schlecht. Diese Art von Aktivitäten kann die Wahrscheinlichkeit eines Fehlalarms erhöhen, aber dann ist es auch am wahrscheinlichsten, dass Sie die Funktionen tatsächlich benötigen, um zu funktionieren.

Trotzdem bin ich mir nicht ganz sicher, was die Lösung ist. Einige Strafverfolgungsbehörden zitierten heute MPR-Nachrichten Berichten zufolge ist dies lediglich eine Gelegenheit, die Menschen über die gesamte Bandbreite dieser Funktionen aufzuklären.

Dana Wahlberg, Direktorin der Abteilung für Notfallkommunikationsnetze des Minnesota Department of Public Safety, sagte:

Dies ist eine wirklich gute Gelegenheit, Menschen aufzuklären, damit sie verstehen, dass sie ein Produkt gekauft haben, das über viel Technologie verfügt. Und damit einher geht die Verantwortung, diese Technologie wirklich zu nutzen.

Bleiben Sie also in der Leitung und teilen Sie dem Dispatcher einfach mit, dass Sie einen Fehler gemacht haben. Das ist kein Schaden, kein Foul. Wenn sie stattdessen Zeit damit verbringen, Sie aufzuspüren oder zurückzurufen, ist das eine Ressourcenbelastung.

Auch hier kann Apple helfen. Wenn das Unternehmen Benutzer besser über die Notfall-SOS-Funktionen ihres iPhones und ihrer Apple Watch aufklären kann, kann es ihnen zeigen, was im Falle eines Fehlalarms zu tun ist. Die jüngste Veröffentlichung von iOS 16.2 tatsächlich hinzugefügt eine neue Funktion, die es Benutzern ermöglicht, Apple zu melden, wenn die Notfall-SOS-Funktion unbeabsichtigt ausgelöst wird.

Was denken Sie über diese Situation? Es ist klar, dass Fehlalarme die Ersthelfer belasten, aber wie kann man das Problem lösen, ohne den Leuten zu sagen, dass sie die Funktionen deaktivieren sollen? Lass es uns in den Kommentaren wissen.