Apple-Livestreaming über chinesische E-Commerce-Apps, aber keine Schnäppchen zu machen
Es wäre schwer vorstellbar, dass iPhones über einen Home-Shopping-TV-Kanal verkauft werden, aber offenbar gibt es Apple-Livestreaming in chinesischen Online-Shopping-Apps.
Livestreaming ist eine beliebte Möglichkeit für chinesische Marken, für sich selbst zu werben, aber das meiste davon ist genauso kitschig wie TV-Shopping-Kanäle, was es umso überraschender macht, dass Apple mitmacht …
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Die überwiegende Mehrheit der E-Commerce-Livestreams bietet entweder große Rabatte oder nutzt prominente Moderatoren, um Käufer anzulocken.
Aber während Apple seine eigenen Streams gestartet hat, Reuters berichtet, dass es einen ganz anderen Ansatz verfolgt – und einen, den andere große Marken für die Zukunft halten.
Die von Produktexperten moderierte Show von Apple, die Tipps zum Erstellen von Filmen mit iPhones oder zur Verwendung der Apple Watch als Trainingshilfe gab, zog im Mai innerhalb einer Stunde 300.000 Likes und mehr als 1,3 Millionen Zuschauer an.
Apples Schritt verdeutlicht, wie sich Livestreaming in China von einem anfänglichen Modell massiver Verkäufe über große Rabatte weiterentwickelt, da immer mehr große Marken eine stärkere Kontrolle über einen Prozess anstreben, der durch einen fragmentierten Markt und den zunehmenden Einsatz von Superhosts kostspielig wird.
„Man muss sich auf Inhalte statt auf Werbung konzentrieren“, sagte William Lau, Geschäftsführer des Multimarken-Beauty-Einzelhändlers Bonnie and Clyde.
„Wenn man sich auf die Erstellung von Inhalten konzentriert, anstatt 40 % Rabatt anzubieten, erzielt man tatsächlich mehr Resonanz beim Verbraucher und erhält auch Follow-up in Bezug auf Rückverkäufe.“
Es war die Pandemie, die den Livestream-Einkaufsvideos einen wahren Aufschwung bescherte und unglaubliche 1,23 Millionen Moderatoren beschäftigte.
Seitdem hat das Phänomen jedoch weiter zugenommen: Das Marktforschungsunternehmen eMarketer schätzt, dass es im vergangenen Jahr in China Umsätze im Wert von 480 Milliarden US-Dollar generiert hat und dass dieser Wert in diesem Jahr voraussichtlich um 30 % steigen wird. Es überrascht daher vielleicht nicht, dass Apple das Gefühl hatte, ein Teil davon sein zu müssen.
Früher konzentrierte sich Livestreaming auf Produkte der unteren Preisklasse, heute umfasst es jedoch mehr Premium-Produkte, heißt es in dem Bericht.
Zephyr Liu, Leiterin der Damenbekleidungsmarke Ba&sh für den asiatisch-pazifischen Raum, sagte, sie habe einmal gedacht, dass der Vertriebskanal nur Schnäppchenjäger erreichen würde, aber sie nutzt Livestreams erfolgreich, um Kleider zum vollen Preis zu verkaufen.
Der auf Tutorials basierende Ansatz von Apple steht im Einklang mit dem Soft-Selling-Image der Marke und könnte als Erweiterung der Today at Apple-In-Store-Schulungen betrachtet werden – bei denen das Unternehmen den Menschen dabei hilft, mehr aus ihren Produkten herauszuholen um sie auf subtile Weise dazu zu ermutigen, mehr zu kaufen von ihnen.
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